In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, opdrachten en overeenkomsten waarbij Lois Interieurontwerp diensten levert aan de opdrachtgever. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Alle aanbiedingen en offertes van Lois Interieurontwerp zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders aangegeven. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de opdrachtgever de offerte schriftelijk of per e-mail aanvaardt, of op het moment dat Lois Interieurontwerp een opdracht schriftelijk bevestigt.
Het intakegesprek is altijd kosteloos en vrijblijvend. Er ontstaat geen betalingsverplichting totdat een offerte door beide partijen is overeengekomen.
Lois Interieurontwerp voert de opdracht naar beste inzicht en vermogen uit, in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap. Wij streven ernaar de overeengekomen levertijden te halen, maar zijn niet aansprakelijk voor vertragingen buiten onze invloedssfeer.
Opdrachtgever zorgt tijdig voor alle gegevens, materialen en toegang die noodzakelijk zijn voor een goede uitvoering van de opdracht. Vertraging als gevolg van het niet of niet tijdig aanleveren van benodigde informatie is voor rekening van de opdrachtgever.
Tarieven zijn vermeld in de offerte en zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Particuliere opdrachtgevers ontvangen tarieven inclusief btw.
Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Bij overschrijding van de betalingstermijn is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is de wettelijke rente verschuldigd.
Afhankelijk van de opdracht kan een aanbetaling van maximaal 50% worden gevraagd voorafgaand aan de start van de werkzaamheden.
Indien de opdrachtgever wijzigingen wenst in de reeds verstrekte opdracht, dient dit tijdig en schriftelijk te worden doorgegeven. Wijzigingen kunnen leiden tot aanpassing van de prijs en levertijd. Lois Interieurontwerp informeert de opdrachtgever zo spoedig mogelijk over de gevolgen.
De opdrachtgever kan een opdracht te allen tijde annuleren, met inachtneming van de volgende vergoedingen:
Lois Interieurontwerp behoudt zich het recht voor een opdracht te annuleren of te beëindigen bij overmacht, ziekte of omstandigheden die uitvoering redelijkerwijs onmogelijk maken. In dat geval wordt alleen het uitgevoerde deel gefactureerd.
Alle door Lois Interieurontwerp vervaardigd materiaal, waaronder moodboards, ontwerptekeningen, 2D/3D-visualisaties, concepten en rapporten, blijft eigendom van Lois Interieurontwerp totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.
Na volledige betaling verkrijgt de opdrachtgever een niet-exclusief gebruiksrecht voor eigen gebruik. Het is niet toegestaan de geleverde ontwerpen te verkopen, door te verkopen of te gebruiken voor commerciele doeleinden zonder schriftelijke toestemming van Lois Interieurontwerp.
Lois Interieurontwerp behoudt te allen tijde het recht de gerealiseerde projecten te gebruiken voor promotionele doeleinden, tenzij de opdrachtgever hier schriftelijk bezwaar tegen maakt.
Lois Interieurontwerp is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van geleverde adviezen of ontwerpen, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.
Eventuele aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht in rekening is gebracht, dan wel het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering van Lois Interieurontwerp wordt uitbetaald.
Lois Interieurontwerp is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door derden, waaronder aannemer, leveranciers of samenwerkingspartners die op verzoek van de opdrachtgever zijn ingeschakeld.
Lois Interieurontwerp kan op verzoek offertes aanvragen bij samenwerkende partners (bijv. voor vloeren, keukens of stalen deuren). Deze samenwerkingen zijn informatief van aard. De opdrachtgever sluit een eventuele overeenkomst rechtstreeks met de betreffende partner en is zelf verantwoordelijk voor de beoordeling en uitvoering van die overeenkomst. Lois Interieurontwerp is niet aansprakelijk voor de kwaliteit, levering of prijs van producten of diensten van partners.
Lois Interieurontwerp is niet gehouden aan haar verplichtingen bij overmacht. Onder overmacht wordt verstaan: ziekte, brand, overstroming, overheidsmaatregelen, stakingen, pandemie, of andere omstandigheden buiten de redelijke invloedssfeer van Lois Interieurontwerp. In geval van overmacht worden de verplichtingen opgeschort voor de duur van de overmacht.
Klachten over de geleverde diensten dienen binnen 14 dagen na levering schriftelijk te worden gemeld via info@lois-interieurontwerp.nl. Lois Interieurontwerp streeft ernaar klachten binnen 10 werkdagen te behandelen. Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting niet op.
Op alle overeenkomsten tussen Lois Interieurontwerp en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Lois Interieurontwerp is gevestigd, tenzij partijen kiezen voor een alternatieve geschillenbeslechting zoals mediation.
Lois Interieurontwerp behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op lois-interieurontwerp.nl/algemene-voorwaarden.html. Bij opdrachten die reeds lopen, gelden de voorwaarden die van kracht waren op het moment van de totstandkoming van de overeenkomst.
Vragen over deze voorwaarden? Neem contact op via info@lois-interieurontwerp.nl. Wij helpen u graag verder.